FAQ

Не нашли ответ на свой вопрос?
Мы обязательно вам ответим!
Я вижу ресторан Шоколадница, но при вводе промокода выдается ошибка.
Акция действует не на все рестораны сети Шоколадница, список участвующих ресторанов вы можете найти в Правилах акции.
Могу ли я участвовать в акции, если я нахожусь в другом городе?
Акция распространяется только на адреса, находящиеся в зоне доставки ресторанов, список которых указан в Правилах акции.
Я не вижу ресторанов Шоколадница на сайте Delivery Club, что мне делать?
Если по указанному вами адресу ресторан Шоколадница не выдается в выдаче, то это означает, что доставка по данному адресу пока недоступна. Мы постоянно работает над расширением зон доставки, но пока рекомендуем заказать на другой адрес
Можно ли по коду заказать только сырники и ничего больше?
Для того, чтобы воспользоваться кодом, необходимо совершить заказ на минимальную сумму заказа, указанную на странице ресторана Шоколадница на Delivery club. Данная сумма может варьироваться в зависимости от ресторана и удаленности доставки от 300 до 1500 рублей.
Можно ли вместо заказа сырников воспользоваться эквивалентной скидкой?
Скидка 230 рублей распространяется на все меню и может быть применена без добавления сырников в корзину.
Где нужно вводить код на получение приза (сырники)?
Код на получение скидки необходимо вводить на странице оформления заказа на сайте/в мобильном приложении Delivery club.
В каких ресторанах Шоколадница можно сделать заказ?
Адреса ресторанов, участвующих в Акции указаны в разделе Правила акции на сайте http://livecoffee.promo/ или https://www.delivery-club.ru/promo_rules.
Нужно ли платить налоги за призы?
Если сумма выигрыша составляет 4 000 и менее рублей в год, то оплачивать налог не нужно.
Где и как я могу получить свой приз (годовой запас кофе)?
С вами свяжутся организаторы акции.
Где и как я могу получить свой приз (сырники)?
После получения индивидуального промокода на скидку в Личном кабинете участника Акции на сайте http://livecoffee.promo/, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Delivery Club, зарегистрироваться по номеру телефона и указать адрес доставки. Проверить доступен ли по указанному адресу ресторан "Шоколадница". Добавить в корзину блюда общей стоимость равные или превышающие минимальную сумму заказа в ресторане, указанную на сайте. При оформлении заказа выбрать опцию «Оплата онлайн», в поле «Промокод» ввести код, полученный на сайте Акции и нажать кнопку "Применить". Сумма заказа снизится на 230 рублей, что является эквивалентом стоимости сырников в ресторане "Шоколадница".
Сколько чеков возможно загрузить?
Единоразово можно загрузить два чека с акционной продукцией.
Можно ли, используя один и тот же чек, получить приз (сырники) и участвовать в еженедельном розыгрыше Годового запаса кофе?
Чек можно использовать один раз
Сколько призов можно получить?
Количество призовых промокодов соответствует количеству загруженных чеков с акционными позициями.
Сколько аукционных продуктов нужно купить?
Можно приобретать любое количество аукционных продуктов.
Сколько раз можно участвовать в акции?
Участвовать в Акции можно неограниченное количество раз в период проведения.
Нужно ли сохранять чек?
На время проведения акции.
Как принять участие в акции?
Чтобы принять участие в акции необходимо совершить покупку упаковки Живого кофе со стикером Акции, сохранить чек, зарегистрироваться на сайте Акции http://livecoffee.promo/ и загрузить фотографию чека. После одобрения чека в личный кабинет поступит индивидуальный промокод на скидку 230 рублей на заказ в ресторане Шоколадница через сайт/мобильное приложение Delivery Club www.delivery-club.ru, а также чек будет участвовать в розыгрыше годового запаса кофе.
Чеки из каких магазинов могут принять участие в акции?
В Акции участвуют чеки магазинов, в которых указана позиция товара "Живой Кофе".
Кто может принимать участие в акции?
В Акции могут принимать участие все совершеннолетние пользователи, совершившие покупку упаковки Живого кофе с акционным стикером.
Как получить приз годовой запас кофе?
Победитель годового запаса кофе выбирается среди зарегистрировавшихся пользователей рандомно, с помощью модератора случайных чисел. В течение недели выбирается 1 победитель. Приз доставляется на указанный адрес победителя.